挺进西北㉑ | 兰州新圣美：寻破求离，永远领先别人半步

从减肥院起家到转型专业线代理商，再到转战日化渠道，兰州新圣美商贸有限公司（以下简称“兰州新圣美”）走过了十余个年头，筚路蓝缕，如今已拥有470多家网点，手握包括卡姿兰、巧迪尚惠、里海之谜、卡护、舒客等在内的8个品牌，凭借精准的市场定位和娴熟的运营技巧，公司去年回款突破3000多万。

谈及企业经营的成功经验时，将“领先别人半步”奉为圭臬的柏杨强调得最多的是必须要跟时代接轨，以跨时代的思维走在别人前面，不走别人走过的路。

工匠精神讲究“守、破、离”，化妆品行业亦不例外。

发轫之始采取“守”策略或许能奏效，但若想在化妆品市场红海中突围而出，就必须寻“破”求“离”， 跟上时代去改变。

在日化市场低迷之时，互联网行业反倒如火如荼地发展着，这给了柏杨思考的空间。她认为，市场又回归到体验式时代，“前店后院”的模式卷土重来，但尚未形成规模化。门店如果能融合互联网思维，开辟出一条新道路，线下则不会难做。

思路决定出路，兰州新圣美首开先河，在早几年前就引入了O2O模式，而现又在自主开发专属APP，顾客在店内体验的同时，可以通过app线上下单，正好迎合了当下年轻人便捷高效的消费习惯，也为日化店招徕了原本不进店的90后、00后新客源。 

不过，模式创新仅是兰州新圣美给门店的开胃菜，体验设备的升级才是真正的重头戏。目前门店中用于美容体验的光电仪器虽可以短暂地引客入店，但产品连带销售率低，且人员的工作耗时长，俨然成为日化店“鸡肋”。

作为中国光电协会会员单位之一的兰州新圣美优势由此凸显，其甄选了诸多自带美容效果的光电仪器导入门店，诸如某种台湾仪器，喷在脸上，脸型就可以微调，以此可减少店员体验耗时。模式先行，设备加持，兰州新圣美让加盟店体验之路更“标新立异”。

下一步，兰州新圣美欲在自有网点全面推广此模式，并计划在Shopping mall 开出25家自营集合店，走的也是体验店创新路子。“进驻Shopping mall可以和日化店打一个差异化，不以抢占日化店客流为目的，我更愿意与他们达成共赢的状态”。柏杨分析说。

常言道，功以才成，业由才广。在人才培养方面，兰州新圣美也铺就了道路，其与甘肃各大培训学校均有对接协议，学员培训后可加入他们的团队或直接输送到加盟店。

不过，光有人才不改变思维也易幻化为空花泡影。柏杨表示，加盟店近期业绩出现不同程度下滑，而据观察，体验店却有所增长，这正印证了走体验之路是正确的，但要使这条路不至走偏，唯有靠专业化和系统化。为此，兰州新圣美将组织A类加盟店成立“私董会”，把体验模式复制到此类门店中，重点扶持它们成为样板店。

志之所趋，无远弗届，十余年的代理商生涯，是柏杨笃行致远的过程，在此过程中，兰州新圣美肩上的责任愈来愈大。“目前我们公司仅仅是一个赚钱的公司，但还不是一个值钱的公司”。她认为，要下功夫带动日化店成长，市场成长了会反哺公司，于整个行业发展也大有裨益，这样才能称之为“值钱的企业”。

“有了准确的定位和战略规划，我们的危机感并不强。”纵然市场竞争加剧，但兰州新圣美站在了“低迷”的对立面，正从容不迫地出击制胜。