• 打开微信扫一扫

    即可分享朋友圈

自选?一对一服务?怎么听说90后喜欢“隐形”导购

美妆网 周瑞欣 2017-06-28 09:08:29 2837


昨天小编在北京路偶遇了一家让人浮想联翩的店,加上最近刚好有个单品牌店的选题要想,心血来潮也迫不及待地YY了一番,结合本人90后的想法,写写这家能吸引90后消费者入内疯狂购物的单品牌店。


这家名为soulwhat的,虽是服装店,但里面却有很多可以嫁接到化妆品单品牌店中的元素。


都知道,要开单品牌店,首先你的品牌得有品牌力,悦诗风吟、CLIO CLUB、欧舒丹、fresh等日韩欧美单品牌店为什么这么吃香,因为它们本来就有名气、有粉丝群。那么,对于名气不大的品牌,开单品牌店就一定失败吗?


微信图片_20170628090413.jpg


说回soulwhat,百度一搜就可以发现它不是什么大品牌,论品牌力,它并不入流,但却吸引了众多少女,一注目、二驻足、三入铺。同样,对于只为ochirly、fiveplus、moussy、phase eight等服装牌子转身的小编,也情不自禁地在这家人山人海的服装店逛逛逛、买买买起来。到底,它是怎样塑造自己魅力的?化妆品单品牌店可以借鉴什么?


首先,位置既然在人流众多的步行街,装修自要抢眼!爱美之心人皆有之,双层的大气空间、紫、粉、白渐变三色营造的时尚布局、时而公主feel时而摩登的多元潮流元素碰撞、处处用心的细节,都让店内品牌的品质上升了几个段位。谁说品牌体验一定要人为提供,为消费者营造有态度的空间,照样能达到效果。


重视店内氛围的化妆品店也不少,可见,装修对于门店来说真的很重要。开店前,得下点心思设计才行。


图片12.png

欧舒丹


3.png

Aesop


4.jpg

茱莉蔻


其次是“隐形”的导购。进入soulwhat后,你很快就会发现,人流很多,却没有一个工作人员。但只要你在找衣服的码数时,就会有人过来帮忙,问你需求,帮你解决完问题之后就走开了。原来,这家店的导购都是“隐形”的,她们穿着跟逛街的人无异,没有统一着装。这样设置导购,好处在哪?


1、聚人气,引人进店。常言道,要排号的饭店都是好吃的。同样,在北京路逛街的,虽然不明所以,不过被店内的热闹气氛“唬”到,要进店一探究竟的大有人在。


2、没有“被跟踪”的感觉。为什么90后都喜欢逛Bershka、Zara、Stradivarius、名创优品、Kiko等店,很大程度都是因为在店内的体验感好,不用被人追着尬聊、要你买东西。当导购便装上阵时,对于消费者来说,不仅压迫感少了,而且当我需要你时你就在的感觉真好。


微信图片_20170628090543.jpg

憋怀疑,收银的就是店员


3、被意外的好意感动到。这是小编的朋友当天的亲身经历。她说,在试衣途中,一个不认识的小姐姐(可能是导购,导购完全可以起到这作用)说她穿这套好看,然后小编的朋友对衣服的好感度就增加到一定要把它拿下了。试想,假如你在试妆,无意间被人夸你这款口红用后气质飙升的话,你心动吗?


对于单品牌店来说,若是选择开架自选模式,有人担心,消费者的护肤和彩妆意识并不完全成熟,还是需要BA的辅助;若是重视一对一的BA服务,有人说会吓跑90后、95后这些喜欢自主购物的消费者。这样看来,设置“隐形”导购不失为自选与服务结合的最好方式。

精彩评论

联系我们
客服:020-31232056
广告合作:020-31232056 QQ交流群:565651725
微信公众号:cctop100
邮箱:zhenghb@cctop100.com
2元
选择付款方式:

去支付宝支付> 生成二维码