消费者在哪里,生意就在哪里。他们没来店里,肯定是被其他哪一个场景给留住了。那何不联合其他场景缔造者,共享流量,互相为对方拉新呢?
对门店来说,有哪些合作方式可以增加流量入口?
假如你的店里有 10 个客人,另一个店里也有 10 个客人,当你们流量互换,这时候你们双方都有可能拥有 20 个客人。同盟者越来越多,能够“交换”而来的客人也就越多。
比如可以调查一下,看门店目标客群经常出没的场所。如果是年轻客群居多的店铺,可以找奶茶店、服装店、火锅店、饭店、面包店、花店、KTV、健身房、美发店、电影院等进行合作,根据消费门槛给他们的顾客提供诸如购物现金券、折扣券、新品尝鲜券、免费护理券、免费化妆券等,并且每个月主推不同的活动券。特别是如奶茶店、服装店、电影院和KTV等场合,基本上很少一个人去,所以还可以推出两人购物、一人免单这类闺蜜福利券,吸引她们到店体验。但是在选择产品时,可以彩妆产品优先,快速找到目标客群。相应的,门店也可以为自己的顾客提供一些联合门店的体验券或者折扣券,增加门店的服务价值。
作为化妆品店,提供的产品和服务毕竟有限,而通过多维度跨界联合,可以让门店的服务边界变得更宽广,既可以为门店吸引一些新粉,还可以增加服务的附加值和话题讨论度。
比如今年,屈臣氏与网易云音乐合作,发布了六款音乐主题妆容,后续还携手打造了炫酷的音乐主题美妆店,更请来了时下最火的偶像练习生董又霖和钱正昊空降屈臣氏美妆节现场,不仅激活了更多年轻用户,更打造了有趣、年轻的门店新形象。
今年 6 月,屈臣氏还联合小米,成为了小米手环 3 的首发渠道之一,在其线下 200 多家门店和 App、官方小程序发售,吸纳了一批小米粉成为自己的粉丝,也彰显了其健康生活态度。
林清轩也是个跨界高手。比如 2016年,林清轩与飞凡网和娃哈哈福礼惠等第三类互联网平台合作,就取得不俗成绩 : 飞凡网推出的支付渠道——乐付,全球第一单由林清轩完成;联手打造非凡试妆周,使得林清轩线下门店客流量同比增长超过 50%;林清轩与娃哈哈福礼惠进行合作引流,两大平台互相导流 5次,为林清轩带来了 3 万多新粉丝,产生一百五十多万连带业绩。
2017 年双十二,林清轩选择与飞凡和口碑网跨界合作。通过品牌势能和会员等级精准选出优质会员,精准营销,让品牌活动聚焦林清轩山茶花润肤油。
为门店提供移动零售解决方案的有赞合作门店,通过跨界联合,可以更方便视频卖货了。据了解,今年 6 月底,有赞、快手宣布达成合作,推出“短视频电商导购”解决方法。
具体表现为:
1、快手 App 将新增“快手小店”,每个主播可申请开店;
2、快手作品区域将展示商品,商品来源于合作的有赞商家店铺;
3、快手主播可直接引导粉丝,查看推荐商品;
4、点击入口“去看看”,在快手App 内直接进入有赞店铺;
5、快手和有赞实现用户账号相互打通,快手用户可直接购买。这意味着,有赞的店铺有了更多的流量入口以及更丰富的产品展示方式。诚然,大部分的门店,可能没有屈臣氏这样的跨界资源,但也可以在自己力所能及的范围内,寻找跨界联合的方式。
比如寻找一些本地生活服务类大号,为他们的读者免费提供一些互动福利,可以到店领取,也可以快递到家,门店可以借此和这部分消费者建立联系。
也可以联合大众点评和美团,搞一些套餐活动,吸引平台上的流量进入到自己的门店,如山东恒美就曾开团过美甲项目。
还可以联合当地公益机构做一些公益推广活动,将门店的销售和公益活动结合起来,这样门店的美誉度有了,同时也能鼓励顾客成交,因为他们的每一次成交,都是在献爱心、做公益。
美林美妆就做过99公益日——“拯救江豚”公益募捐活动,在它的公众号和线下门店同时进行。顾客只要扫码捐款 10 元,美林美妆会捐赠等额善款,腾讯公益也捐赠 6.7 元,以此类推,上不封顶。所有参与的顾客每捐赠 10 元,还可以得到美林美妆送出的价值 30 元的产品。
对门店来说,只要多想一想,总能找到机会。
责任编辑:李一丹
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2018-07-08
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