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医美面膜成新宠, 能否成为冲破 CS 渠道困局的缺口?

品类风向标 | 本刊记者 蔡彩虹 2019-02-20 17:18:52 492

近年来,随着社交媒体的介入,传播者的便利与营销,各种产品的“安利”“种草”层出不穷,甚者一度被全民疯抢,成为“网红”。近日刚在美博会上抢尽风头的医美面膜则在其中。


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医美面膜是什么?和传统的面膜相比,它具有什么样的魅力?能否成为冲破 CS 渠道困局的缺口?


医美面膜火起来了


“医美面膜其实很早就有了,只是原先一直在医院和美容院等专业线流通,才不被广大消费者所熟知。”一家皮肤管理中心的店员对记者说道。事实上,医美面膜是属于医疗器械类的产品,它的真正名称是医用敷料,又称医用面膜或械字号面膜。常用于医美手术例如激光、微针后或者敏感性皮肤病的辅助治疗。


在各大面膜靠包装、颜值、创新力争在市场取得一席之地时,医美面膜这股主打功效性的“清流”迅速俘获了消费者的芳心,以压倒性的优势占据面膜市场的半壁江山。


医美面膜的爆红不是没有理由的。据相关报道,自2015 年起,中国医美行业增速达到 40%,远超全球平均值7%,2017 年中国医美市场规模高达 1760 亿元,今年规模或达 2245 亿元,同比年增速 27.57%。2017 年中国医美市场规模高达 1760 亿元,今年规模或达 2245 亿元,同比年增速 27.57%。


随着生活方式的转变,大众对医美行业的认知越来越清晰,千禧一代的消费主力更是将医美当作表达自己的一种方式,医美相关话题由此进入大众视野,经过社交媒体平台的传播使其发酵并产生影响力。而社交平台的种草让医美面膜迅速成为电商热门单品。


截至 2018 年 10 月底,在小红书上搜索“医美面膜”,与之相关的笔记超过 4 万篇;在微博上,关于医美面膜的话题讨论量是 1.3 万,阅读量是 643 万;在微信指数上,医美面膜在 10 月 16 日的指数达到了 126094,日环比上升76%。这些数据在一定程度上体现了消费者对医美面膜的关注度。


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医美项目越来越常见,敏感肌肤和问题肌肤的日益增长,社交媒体的传播,让医美面膜之风潮越刮越大。而业内相关人士表示,这股风潮并不是偶然。他认为,功效性产品在消费者心中的分量不容小觑,尤其是有医院做品质背书的医美面膜更是消费者所追求的。这股风潮是大势所趋。


医美面膜解决了消费者的哪些痛点?


在天猫上搜索医美面膜,几款名气较大的例如可复美、芙清以及菲尔思价格都不菲,都是一盒五片装,价格为 30-40 元一片。 国内面膜市场一直被更加平价的日韩泰系面膜占据着主导地位,高价的医美面膜能在此重围中冲出,迅速瓜分一份“蛋糕”,凭借的是什么?它与普通面膜之间有什么区别?


从品类上看,医美面膜和普通面膜最大的区别在于注册号的不同。根据包装盒背后的参数可以得知,医美面膜是械字号,普通面膜是妆字号。


从成分上看,医美面膜成分较为简单,基本上就包含抗菌修复液和无纺布,不含香精和防腐剂,成分的单一降低了致敏率的同时又具有舒缓修护的效果,有效解决了敏感肌肤的痛点。


医美面膜的生产基地是药厂,采用无菌生产,车间的空气洁净度最低10万级,即在每1立方英尺的空气里,≥ 0.5μm 粒径的尘埃颗粒数量不超过 10 万个,降低生产车间的微生物风险。


在具体功效上,医美面膜上市前会通过多家医院临床验证产品的临床功效和安全性,确保对皮肤疾病具有一定辅助治疗作用。由皮肤科医生或药房专业人员针对个人皮肤状况推荐使用相应产品,功效性更加明确。可复美主打功效是治疗红肿过敏、瘙痒刺痛、痘痘等;芙清则针对脓疱、皮损红斑、干燥脱屑、痤疮等问题肌肤;这明显区别于普通面膜的“全面覆盖”。市面上绝大多数的普通面膜,顾客只能通过网页或包装宣传“对号入座”,无法达到消费者预期的效果。


医美面膜虽然价格偏高,但高要求的生产、安全的成分、针对性的功效直达肌肤痛点,依然让消费者愿意为它买单,觉得物超所值。


是爆品还是幻影?


医美面膜的火爆直接带动了线上各商铺销量的快速增长,而微信朋友圈里似乎一夜之出现很多售卖医美面膜的微商。其中一位微商就向记者透露,每天咨询医美面膜的客户数不胜数,客户大部分是在小红书上被种草,进而下单。


目前而言,医美面膜的购买渠道只是局限在医院或者大型的药店、美容院等专业线上,CS 渠道基本上不能看到医美面膜的身影,而微商以及淘宝等线上渠道的产品真假性在消费者心中还是一个问号


电商、微商等多渠道对 CS 渠道的冲击,使 CS 渠道走进一个困局。而需求量巨大,市场较为空白的医美面膜或许能成为 CS 店冲破困局的缺口。


实际上,根据医疗器械经营法规规定,在合法申请被核准的前提下,化妆品店也可以销售医美面膜。经营一类医疗器械医用冷敷贴不需许可和备案,只需向当地工商局,提交店铺经营范围变更申请,确保能销售医疗器械即可;经营二类医疗器械胶原蛋白贴敷料,则需要向当地食品药品监督管理局备案。


有一些业内人士不看好医美面膜这个爆品。一个BA 表示,有很多人咨询医美面膜,但医美面膜的神奇功效只是针对有问题的肌肤,对于正常肌肤而言,它跟普通面膜无异。并且敷医美面膜往往需要几个疗程,这对于急于想要看到效果的客户而言是不讨好的。长期下去,医美面膜的光环也会逐渐消退,所谓的爆品实际只是幻影。


但更多的人对医美面膜保持乐观的态度。一个皮肤管理中心的店长向记者坦言,医美面膜是顺应时代的产物。它具有明确性的功效,可以有效地抑制黑色素、淡化色斑等现代人肌肤面临的问题。今后人们只会越来越需要医美面膜。对于 CS 渠道而言,或许体验式的服务更能让客户心甘情愿地为医美面膜买单,这也是 CS 渠道能与线上渠道比拼的筹码。


相信随着消费者对医美面膜需求量的不断增加,会有越来越多的 CS 渠道引进医美面膜,甚至借此引流,带动销量的增长。我们期待这个爆品引领 CS 渠道冲破低迷的困局。 



责任编辑:张明月

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第11期(总第163期)

2018-11-08

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