携手救市、拨云见日，b2v这样打响线上线下联动赢销战役

2020开年，猝不及防的新冠肺炎突袭，给美妆零售业带来沉重打击。我们本应迎来的红红火火“春节档”，一下子逆转为大量闭店、客流巨减、业绩停摆的惨淡开年。茫然、焦虑、恐慌等情绪，如黑云压顶般笼罩在头上。

而当我们回过神来，不再坐以待毙时，休戚相关的品牌商、线下渠道商，轮番上演了一系列救市与自救举措，主动加入或者加大了线上平台卖货、微信群秒杀、朋友圈卖货、直播/短视频卖货等线上化布局，努力跳出业绩停摆的困境。

不过，疫情蔓延、各显神通之下，同样是线下渠道线上卖货，有的人做来是平静无波，停滞不前；有的人做来是柳暗花明，渐入佳境。定位于“头皮止痒管家”的新晋洗护品牌b2v就是后者。携手渠道伙伴精准出击，b2v搭起了脱困的“过疫梯”，打响线上线下联动赢销战役。

想要在疫情下打出漂亮的线上线下联动赢销战役，从来不是一蹴而就的。看似大同小异的打法，考验的是总体的统筹规划能力，以及每一个不同个体的适用性与执行力。

很多人都觉得，这场疫情，让2019就已增长艰难的美业雪上加霜，特别是1月31日林清轩创始人孙来春发出一封《至暗时刻》称“估计不出两个月现金流就会枯竭”、2月1日西贝率先代表餐饮业发声表示“账上的现金流撑不过三个月”，让广大美业人、尤其是零售人心有戚戚焉，十分焦虑，不知所措。各地不断延后的复工计划，更是让这种焦虑不断加剧。

在这样的关键时刻，b2v所属的澳谷集团总裁李志珍，于2月6日发出了一封给所有合作伙伴的信，表示澳谷公司将时刻和大家一起，有困难一起扛，心在一起，力量在一起，就一定可以战胜目前的困难。这样一封齐心协力共同抗疫的“告白”，一定程度上减缓了b2v代理商的焦虑，增加了走出困难的信心。

随后，b2v于2月10开启线上办公，每天和各合作代理商积极沟通，了解他们的现状、问题等，积极答疑解惑，寻找对策。对于大家特别关注的销售产出问题，b2v也拿出了环环相扣的解决方案——微信销售。

亮剑之前，培训先行。复工第一时间，b2v就开展了代理商员工的线上培训，做到充分备战、方案清晰、目标明确、思想统一、提振信心等，半个月内已完成90%的培训覆盖率。

心若定，事易成。通过培训，b2v给代理商指明了微信销售的方向和重点，有利于他们在后续落地执行过程中“因地制宜”，提升效率。

对代理商和门店来说，多一天没有销售的日子，就多一些运营压力。多一种卖货路径，就少一份运营压力。

走过了培训这步，b2v各地代理商亮剑的时候到了。他们积极组织合作门店线上销售，创造业绩。据介绍，以b2v华北区域市场为例，每天的微信群秒杀场次高达数十场。

不过因为各地的市场差异，微信群秒杀活动虽然说起来容易，但做起来免不了各有不同。b2v代理商执行起来，各有各的感受和差异化对策。

唐山依尔姿商贸有限公司总经理苏海彬是快速行动派的代表。他是b2v本年度最先开启线上秒杀的代理商。据了解，他在市场管理上非常有计划性，什么时候、什么系统做什么活动，都早早规划好。

受疫情影响，之前规划的b2v终端计划全部落空。不甘于坐等疫情结束的他，立刻联系各大门店老板，紧锣密鼓的筹备品牌线上秒杀活动。得益于他以往对门店的精耕细作，秒杀活动得到了各大合作店家的积极响应，2月份的零售额已突破40万元。

同样是快速行动派的邯郸市双琪贸易有限公司李志广，虽然主要依托门店本身客流的KA渠道会员数少，但他一直坚信线上线下融合是主流，因此在两天之内建好了1个500人的群和1个800人的群。

虽然因为是新建群，会员对于b2v品牌的信任度和好感度还有待积累，但这并没有影响他开展会员建设和社群营销的计划，为后续活动的开展奠定了基础。

河北海仁贸易有限公司总经理陈晓鹏是经验派的代表。他在去年就做过线上秒杀活动，积累了丰富的活动经验。

因此他今年能独立在门店中开展b2v秒杀活动，每场的销售都超1万元。菏泽美顺化妆品有限公司李良华1个小时的秒杀活动，创造了超过3万元的业绩。

贵州凯玲美商贸有限公司则是感情派的代表。从2月11日到现在，他们每天在做秒杀，特别是2月14日做了5场，达到一个小高峰。

通过设计专项负责人对接门店做b2v品牌秒杀，建立公司与门店的情感黏性，同时助力门店建立与顾客的情感关联，为日后会员的建立打下基础。

此外，活动开始也免不了“抵触派”，比如沈阳启初商贸有限公司刘振蛟一开始对秒杀的方式非常抵触，觉得费时费力，单次产出不一定高。后来，在华北其他代理商纷纷出货的影响下，他决定尝试看看。

由于他合作门店的会员群长期没有互动，活跃度很低，对门店的信任度也不太高，澳谷培训部华北区域的老师们主动承担起了“热群”的职责。

比如活动开始前几天建群，以一个主持人和一个主讲人的身份在群内频繁互动；同时发动店员积极拍摄产品实景使用视频，分发到群里。

两天下来，他合作门店会员群的活跃度明显提高，会员对产品的兴趣也大大增长，这为他后来首场活动的成功打下了群众基础。据悉，他组织的首场针对店家的秒杀活动，出货高达10几万元。

随着b2v秒杀活动进一步全国“亮剑”，各地代理商及合作门店捷报频传，士气高涨，业绩一路向上。他们在一次次实战中，感受线上卖货一时爽，一直卖货一直爽，拥抱业绩复苏的温暖，满载抗疫胜利的能量。

不能打败我们的，终将让我们变得更强大。没被疫情打垮的我们，终在疫情中进化。

疫情之下，b2v主动站出来，携手合作伙伴步步为赢，转战线上，共同抗疫，跳出传统零售困局，在常规中书写了不平凡的答卷，打出了一场漂亮的线上线下联动赢销开局之战，造就了零售复苏下的美丽风景。担当者兴，实干者成。相信责任担当的b2v，还将携手合作伙伴迎来更精彩的明天。