首席产品官赵阳，揭秘流行美转型成功之道

21年前，谁也不曾料想到，仅凭一个小小的发夹和一间夫妻小店，可以成就之后亿万身价的格局。

这，就是流行美，中国发饰品行业第一品牌，世界首创以体验营销经营发夹的连锁商业实体。

▲流行美时尚产业园

但随着消费升级以及新零售时代的到来，从2014年开始，流行美的发展开始遭遇瓶颈，销售模式和门店业绩面临巨大的挑战。

也正是在2014年，当这家传统企业在面临发展和转型困局时，迎来了一位年轻的产品研发总监，现任流行美首席产品官——赵阳。

▲流行美首席产品官赵阳

赵阳当时认为，品牌决定产品的年代已经远去，在消费升级的浪潮下，流行美需要进行生命的二次孕育，需要新的产品品类和模式让年轻消费者重新认识它；此外，从个人美的维度，为消费者研发更符合需求和个性化的产品，才是流行美未来的方向。

之后，赵阳带领团队，从消费者分析、美业发展趋势到市场营销等多个维度，重新规划流行美的产品策略，并最终以产品力帮助流行美实现模式转型。

本文中国美妆网记者对流行美首席产品官赵阳进行了专访，着眼于产品和品牌的角度，揭秘流行美转型背后的关键因素。

“要做大品牌都愿意去借鉴的产品”

2015年，彩妆在当时是个蓝海市场，据相关数据显示，2015年，中国彩妆市场份额达到116亿元，相较于2014年同比实现了16%的增长，远高于2014年8%的增速。流行美瞄准了这一趋势，“彩妆是契合流行美服务的一个突破口。”

据赵阳介绍，流行美在彩妆上还有先天优势，这得益于其在线下门店服务累积了十几年的专业知识与经验，而“彩妆和美一样，需要引导。”彼时国内所有的品牌都痴迷于日韩风，流行美大胆地走了欧美路线。经过一年时间的打磨，流行美全新彩妆“巨星系列”问市。

产品配方从欧洲进口，包材与行业大牌同款，所有的色彩和质地，都是用心打磨的。“你要让消费者知道，产品品质一定是我们流行美最重视的。”据悉，该系列产品创下了流行美化妆品订货率的巅峰记录——1.5个亿。

随后，赵阳又相继推出国内首款“1秒速干”眼线笔、第一批丝绒唇膏以及眼影棒，而行业大牌同款唇膏整整晚了两年才上市，其产品预判和市场表现，也被供应商奉为行业内的产品样板品牌，正如赵阳所说，“流行美不会为了做爆品而做产品，但我们会带着爆品思维去打造，让产品上市后的3-5年间都能保持热度不减。”

“转型策略：重保养、轻美容”

至于护肤产品和市场，流行美走了一条差异化的道路，也是流行美转型的关键道路。

2016年，赵阳提出“重保养、轻美容”的流行美护肤理念，意在让顾客的肌肤日常保养和美容在生活中变得更轻松、更简单。

在此基础上，其主导的“时光肌密”系列护肤品应运而生。该系列产品采用最新干细胞、基因、汉方科技，根据肌龄、肤质的不同需求，首次提出“分时保养”的概念，全方位锁定客群的不同需求，让肌肤焕发青春、重塑肌颜活力。

与国际前沿接轨的新品定位、高规格的品质，不仅奠定了流行美在国内高端护肤行业的地位，更引领了流行美轻美容护肤的新时代。

而随着护肤产品战略以及全新门店形象的相继发布，流行美门店固有的盘发模式开始发生转变，全国门店开始布局轻美容模式。此外，在流行美，顾客可以根据肌肤情况，选用合适的护肤产品，再搭配仪器和店员专业的护理手法，最终实现有效快速改善肌肤问题。

“流行美这么多年以来，非常重视与消费者的情感交流和培养，但我们需要在情感和信任的基础上，把产品做得更好，也让店员的能力更加专业，以此来回馈消费者的信任和支持”。

据悉，流行美不仅从国外购置了高昂的肌肤护理仪器设备，还通过专业的系统化培训，大大提高BA的专业护肤能力，为流行美向轻美容模式转型提供强大的产品和专业化支撑。

截止到目前，流行美已在全国开设了2000多家颜值管理中心，以轻美容为主、彩妆和盘发为辅，虽然相较于传统的盘发服务小店，数量有所缩减，但从门店形象和服务场景都有质的提升，流行美全国门店业绩真正实现稳定增长。据赵阳透露，流行美的阶段战略目标，是实现“店店业绩超百万”。

近日，在流行美最新季度新品发布会上，全新彩妆和械字号护肤产品重磅推出，再次引爆订货会现场。据了解，新品在品类补充和功效上均有新的提升突破，此外还采用了天然成分和尖端科技进行高效加持，激活肌肤本源之美。此次产品开发方向，一如既往贯彻流行美的使命——“一切为了人们的健康和美！”

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“流行美转型背后的关键因素”

对于流行美转型成功的关键，赵阳认为，“流行美本身就具备转型成功的无限可能性。”

进入流行美之初，他便提出“流行美一定要有流行、要美，而且是永远进行时、永无止境的美。”为此，他提案将流行美的英文LOGO优化完善——在视觉上更加地立体化，突出“IN”的态度去引起年轻人共鸣。

新LOGO亮相后，流行美内部全票通过。大家觉得跟原来相比，新LOGO的形象更有调性，完全变得国际化了。“通过这件事，我也发现，流行美是可以有变化的，是具备可能性的。”

流行美积极推动产品策略和业务模式的改革，无不体现这家传统企业在思维上的创新求变，对自我革新的决心，以及对于新生力量的接受与认可。

而就赵阳而言，今年刚满30岁的他，坦诚自己在流行美的5年时间里，是赖生（流行美创始人赖建雄）和流行美助他得到了成长。“我没有把在流行美的经历当作是一份工作，而是阶段性的事业，在这里，我没有一年是浪费的，没有一天是荒废的。”

21岁对于一个企业来说，并不年轻了，试错成本会更高，也会有许多“不可承受之轻”。但流行美却依然勇敢地敞开怀抱，接纳一切新事物和年轻的血液注入，并以博大的心胸给予他们包容与信任，让诸如赵阳一样有才干的年轻人在这里挥斥方遒，编织自己的梦想，同时也书写了流行美的绚烂篇章，彼此相互成就。