Z世代将决定未来消费趋势 品牌要更重视天猫

最近，“2018淘美妆商友年度盛典”在上海举行，化妆品品牌咨询和服务公司OIB China 总经理吴志刚在盛典上分享了“Z世代消费者如何影响电商美妆品牌生态”的主演演讲，重点提及“要重视天猫”。

“要重视天猫，三年内天猫美妆的生意会突破1千亿。天猫将成为整个美妆生意的核心阵地。”吴志刚说。

据了解，OIB China一直致力于研究新锐品牌的成长，此次Z 世代年轻消费者需求研究的重要数据佐证则来自天猫双11。

OIB China 认为每年“天猫双11”数据有很多背后的含义，若取长期的数据观察维度，能看出一个行业的重要改变。

▲天猫双11线下也火热

“2016年‘天猫双11’美妆第一名是百雀灵，接着是欧莱雅、SK2、雅诗兰黛、韩束、佰草集、玉兰油和兰蔻等。2017年‘双11’，第一名还是百雀灵，第二名变成了自然堂， SK2、Olay上来了。2018年的数据，第一名变成了兰蔻，第二名是Olay，第三名是雅诗兰黛、SK2。”吴志刚说。

吴志刚认为，如果2017年翻盘的Olay是“咸鱼翻身”，那么兰蔻就是“高贵不贵”，通过天猫兰蔻的一款水成为爆款，走向三四五线城市消费者。而在天猫双11表现强劲的国货品牌完美日记则是“新锐出道”。这背后都是因为年轻人巨大的消费潜力，离不开天猫重构的化妆品分销型市场。

“整个淘宝美妆生意接近1千亿，在这么一个体量上不仅是一个重要的分销型市场，它与天猫形成了用户需求上的互补和创业阶段上的接力。品牌可以在淘宝上做第一轮品牌孵化，收割完一定体量上再到天猫上收割更大优秀人群。这种接力关系特别明显。”吴志刚说。

天猫美妆经历了从无到有、由点到面的发展历程。以 2012 年宝洁集团带着高端美妆品牌入驻天猫为起始点，随后雅诗兰黛、欧莱雅、太平洋爱茉莉、LG和资生堂，以及 LVMH 集团都带着高端美妆品牌入驻天猫。特别是在2016年，顶级美妆品牌入驻天猫达到了一个爆发点。国际化妆品品牌纷纷入驻天猫，阿玛尼、YSL、祖玛珑、纪梵希、Make up Forever、娇兰、Darphin和施华蔻等品牌都来天猫开了旗舰店。

▲天猫大快消总经理古迈（右）与高露洁COO Justin Skala（左）签约

如今，天猫不仅是国际顶级美妆品牌入驻的首选，黑马国货品牌也在天猫发力收揽消费者的心。每年都有国产化妆品品牌将天猫双11其作为爆点，登上历史舞台。前有完美日记和玛丽黛佳作为经典案例，在2018年天猫双11HomeFacialPro、WIS 和薇诺娜则成为国货界的黑马品牌，也一跃成为小红书、直播和抖音等多个内容营销平台上的“小众新品牌”。

不仅如此，天猫的消费者洞察也深入到了供应链，全球各大品牌已经在和天猫做产品的研发和共创，并最终在天猫将这些消费者洞察反推给消费者。

1月16日，天猫与拥有200多年历史的口腔护理巨头高露洁宣布成立C2B创新工厂，通过柔性供应链和大数据加速新品研发，促成突破性创新的新品上市。天猫将帮助高露洁将新品的研发-生产周期从18个月下降到半年，实现快速反应。同时，双方也揭晓了首款共创新品——男士爆珠牙膏。

此前，赶在2018年天猫双11，132岁的强生公司和天猫创新中心合作，首次针对中国消费者喜好推出了一款花香味漱口水，选在2018年天猫双11独家首发。

同时，阿里巴巴集团天猫创新中心宣布与国际消费品巨头强生集团宣布战略合作。未来，集团旗下的美妆、母婴和个护 3 个产品线都将和天猫创新中心深度合作，包括露得清和Aveeno等品牌将和天猫合作，进行品牌升级和创新。

“强生与天猫的战略合作进一步拓展了强生集团与阿里巴巴集团的合作维度和强度，帮助强生集团更好地将数据洞察力运用于旗下多个消费品牌的产品开发和上市，进一步推动产品研发及上市流程的数字化改造，更快、更好地服务中国消费者需求。” 强生(中国)有限公司总裁谢冰说。

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