高柏诗的清醒纪

不做大众彩妆，高柏诗还能做什么？

用高柏诗品牌副总经理魏凤霞的话来说，这是13年来，第一次对品牌认知无比清晰，并且渴望迫切。

从去年开始，魏凤霞感到高柏诗的市场推进工作有点吃力了，要尽快从大众彩妆的定位中走出来，积累了13年的口碑和经验，高柏诗经历着一个自我剖析和梳理的清醒纪，开始品牌进阶。

在与魏凤霞的交谈中，她对国内彩妆市场的前景信心满怀，对于业界公认彩妆前两名，她是认可的，承认对手的成就，并且学习他们对品牌建设的态度，做彩妆品牌声调要高，但姿态得低，要有一个虔诚之心。

Q：高柏诗的品牌定位是如何从大众走到原创的？

A：高柏诗以前就是给人感觉是大众产品，物美价廉，但这样是没有自身定位的，品牌还是需要一些文化和内涵作为产品的底蕴。所以去年我们成立原创联盟，做高柏诗原创彩妆，这也让我们10年20年后的品牌发展方向更加清晰，高柏诗从问世13年后，才开始做品牌，对我们不算晚，因为正是有13年做产品的沉淀，这些经历才足以支撑它成为一个落地的品牌。

Q： “中国原创时尚彩妆”的寓意何在?

A：我们想为产品注入一些元素，更能打动消费者的，持续让大家对高柏诗保持热情和好奇的内容。高柏诗“中国原创时尚彩妆”的全新理念，其背后依托的中国原创时尚联盟，由中国彩妆教母君君老师、著名歌手吴莫愁、时尚芭莎、ELLE封面摄影师王实、《品观网》董事长邓敏和化妆品行业资深营销专家吴志刚组成，原创联盟是高柏诗原创彩妆品牌理念的创意引擎，未来还会有更多的人加入。为此我们也推出“高定101”（高柏诗自制口红行动）、发布源色系列新品、举办首届高柏诗GO原创时尚彩妆秀、以及828口红节等等。

Q： 排名越靠前的品牌越好做，后面的就比较难，高柏诗的品牌策略重心是放在宣传推广上吗？

A：总结一句话就是既要低头拉车，也要抬头看路，接地气地落实市场和高大上推广品牌都是缺一不可的。这几年我们也看到越是“八面玲珑”的彩妆品牌越容易谋得出头之日。

Q：高柏诗一直以来的核心竞争力有哪些？

A：首先主要是体现在产品上，高柏诗品牌里能卖上7、8年的产品还是有很多的，像今年整个原创系列，刚上市两个月返单率就很高，所以需要靠原创彩妆的力量去驱动品牌。

其次是在培训上发力，要把服务真正落在消费者身上，将代理商和门店作为产品和消费者可衔接的桥梁。现在代理商和门店都在寻求转型，我们也要有所变化才行。

最后是落地的服务，如今动销常态化，市场上给力度给政策的品牌太多了，但最后能全部卖出去吗？各种打折、买赠和满减等活动，消费者也已经看腻了，所以服务成为打造产品差异化竞争的必要手段。

Q：很多彩妆品牌也面临转型，尤其是走中低还是高档定位的问题是大家所关注的，这个问题您怎么看？

A：两者各有所长，但是对于品牌来说要做物有所值的产品，中低档卖价格，中高档卖价值，品质能否达到定价，这个是关键的。

Q：有很多品牌将口红作为快速切入市场的爆品，国货口红如今也能跟国际大牌的平分秋色，但是像底妆、眼妆和卸妆类的产品，更多女性消费者可能还是选择国际一线品牌的，我们是否把过多精力投放在口红上？

A：坦白说，这就是我们与国际品牌的差距，不是说我们过多的投入口红，而是我们其他的产品做得不如人家好，所以消费者更愿意花更贵的钱去买一线的；

但是反过来讲，如果我们的产品都能媲美那些大牌，中国的消费者大多数都会回归国货的，而这也说明了我们的提升的空间还有很大。现在高柏诗产品所用原料都从国外采购回来，但从工艺方面，确实很多细节我们不如人家，所以我们要尽量拉近与国际产品的距离。