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王芬

广州绿芳洲纺织制品厂常务副总

美妆认证 经www.chinabeauty.cn认证核实

基本资料


性别
出生地 湖北咸宁
出生年份 1983年1月
座右铭 种善因,结善果,天道酬勤

个人简介


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她是一位从餐饮界“空降”到制造业领域的高管,她把餐饮界积累的心得经验带到制造业,并做了灵活转化,她做一行,爱一行,秉信“内化于心,外化于行”,一直在不停地突破潜行。

个人经历


2002-2015年,餐饮界高管

2015年至今,广州绿芳洲纺织制品厂常务副总

 职场故事
 转行

要不是2013-2015年期间连续不间断的被诚挚邀约,王芬依然是合肥某家著名餐饮品牌的高管。加入绿芳洲之前,她在餐饮领域已经奋战了13年,被广州绿芳洲纺织制品厂高层看中,甚至,被绿芳洲创始人亲自出马邀请。

在综合考虑多方面因素后,王芬作出了从餐饮业转行到纺织品制造业的决定,开始了人生中的第一次“转行”。

2015年5月25日,王芬从合肥前往广州,一路向南,正式离开从事13年的餐饮管理行业加入到绿芳洲团队。作为“空降”高管,感受到融入团队的困难在所难免,但心态极好的她并未受到丝毫影响。每一次受工作上遇到挫折,她都坚定表达内心态度:“我现在对工厂管理不大熟,但未来可以理的很顺。”但既来之 ,则安之,她开始诚恳的与公司的每一个部门负责人交流,向工厂负责人学习生产技能知识。

酒店的高雅工作环境与工厂车间的环境形成鲜明对比,酒店高管,面对的大部分是客户和服务员工”,而工厂管理是生产员工和设备机器,王芬深知,“以人为本,如何把人带好管好”是首要。

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常说,开山之作最费力,这一点王芬很清楚。从熟悉的领域转到陌生的领域,艰难挑战难免,但乐观的她很清楚自己要做什么,该做什么,从未想过要放弃。

早前在酒店管理领域积攒的系统管理经验在这个时候充分发挥了作用。 加入绿芳洲,她的第一个行动是:召集全体员工开了一场集体会议,选用品行兼优的基层管理人员组建新的团队,颁布奖罚制度有功必赏,让团队整体精神面貌有较好的改变。

与此同时,王芬开始组建财务、跟单、业务、人事、品控,生产组织架构,让团队实现模块化,偏平化管理组织架构,内部实现更快更高效的沟通为更好服务客户打下坚实的基础。并组织实施多种活动丰富改善员工业余生活、开展团队野外拓展,企业年会,开心生日福利会等企业文化建设的方案。

团队经过职业洗礼,很快都能跟上王的步伐,为工厂发展提供助力。打铁还需自生硬,她又意识到了工厂的产能需要改进,工厂和设备都需要更新升级,“硬件不提升,产能设备不提升,就没有竞争优势。”通过努力,她带着团队很快找到合适的厂房,并装修升级、引进新的生产线,绿芳洲全面升级为符合国际质量认证的企业。2016年12月,绿芳洲全体员工就像自己搬新家一样的兴奋,不怕累不怕苦加班加点地搬工厂设备设施和相关物品,所有搬厂工作全部都由公司员工完成。搬厂后,办公环境改善,团队斗志、精气神、归属感、向心力都大大提升,团队规模由原来的几十人扩充到100多人。

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2017年伊始,绿芳洲全新起航,业绩实现了倍增,2018年、2019年业绩在不断的增长。2018年年底,为了全面服务好全国的美业,绿芳洲杭州工厂成立,致力为华东面膜客户提供更加便捷的服务。

以身作则,坚持“利他”

为了更深入地了解行业、了解产品,王芬狠下功夫,每天都在不停地试用面膜,比如,测试面膜布触感、功效性的元素是否对肌肤有安全隐患等等,最高峰一天会试用60多片。直到现在,她也经常贴试产品:“新品必试不可,没有体验过的东西,绝对不上架。”

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王芬是一个非常热爱集体,也乐于为集体作出牺牲和贡献的人。而今,在员工的眼里她就是带头人,她的一言一行都会对下面人起到推进的作用。经常告诫员工:“不能太把自己当回事,也不能太不把自己当回事”的她是一个没有架子的人。“很接地气,什么活都会干,在产品推广过程中,天天亲自体验、录制视频。”绿芳洲一位员工对中国美妆网记者说道。

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王芬在测试颈膜产品

为了进一步激发团队潜力,王芬提出“全员利益分配方案”,让每一位绿芳洲的伙伴们都分享企业发展带来的红利,每一个绿芳洲人都是以厂为家都是为自己的未来努力奋斗。每年绿芳洲都会举办绿芳洲年会(分钱大会),每个月都有全员大会,由王芬亲自主持。每场大会开启前,“肯定员工劳动成果,感恩绿芳洲创始人”是不可或缺的一个仪式。在她看来,全员大会的意义,就在于让所有员工知道“利益共同体”、“集体利益大于一切”的重要性。整个公司的氛围越来越好,团队整体向心力越来越强。也因此,在绿芳洲,员工的稳定性很强,在新年后的开工当天,到岗率可以达到95%。

最好的管理是“增长”

从事多年服务行业的王芬,一直把客户当家人,想客户之所想全力为客户解决问题,深得客户认可。这让她得以很快把绿芳洲“以客户为中心”的服务理念推出去,在客户的推荐下积极参加各种行业活动,每一场活动能结识新的朋友,而朋友就会转变为客户。”

在王芬看来,最好的管理是增长,而增长的前提是把客户每一张订单不论是品质还是服务都做到极致,让绿方洲服务合作过的每一位客户朋友都得到满意的结果,他们都是绿方洲最好的宣传者,不仅让绿芳洲业绩实现连续增长,也助力炼就了团队的凝聚力、战斗力,将“以客户为中心,用行动来证明”的理念传输到每一个员工骨子里,员工达成了步调一致、行动一致、目标一致。

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如今,绿芳洲成立已21年,王芬加入绿芳洲的这6年来,绿芳洲在工厂梯队建设、口碑提升、业绩增长等目标都得到了预期增长,员工的工资、福利也都在不断地提升中。用王芬的话来说,她带领绿芳洲的第一个五年计划目标已完成,对于实现第二个五年计划,还有很长的路要走,她透露,她将带着团队在产品的定位和升级上花更多心思,以更好地服务客户个性化品牌产品的私人定制。

对于公司接下来的发展,王芬有着清晰的规划。接下来,她将带领绿方洲全体员工一起在未来的五年计划里把无纺制品的产品进一步升级,从源头材料开发方面助力客户面膜产品创新,全面升级产品工艺以配合行业产业链的全面提升,开发出更多特色面膜布以及其他无纺布制品的产品,以更好地服务人们的美好生活,同时,牢记以“客户为中心,用行动来证明”的服务纲领,带领绿芳洲人为绿芳洲更好的未来去奋斗。

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