2017年行将进入尾声,2018年即将到来。在这个特殊的时间节点,我们总结过去,思考当下,展望和预测未来。2017年,您收获了什么?哪些人和事令您印象深刻?对您有何启迪?2018年,新的一年里,您有何规划?有哪些预见?
因此,中国美妆网特别策划了“预见2018”,邀请产业链各环节的意见领袖针对我们提出的问题进行真实有趣的回答,以阐明他们的所思所想。本期人物是天津思宇浓商贸有限公司总经理耿贵刚。
天津思宇浓商贸有限公司总经理耿贵刚
Q:中国美妆网
A:耿贵刚
Q:2017年,您对公司的表现是否满意?小目标达成了吗?
A:满意,当初定下的目标也完成了,思宇浓2017年业绩同比去年增长了25%。
Q:在您看来,在如今的市场环境下,最大的机遇和挑战是什么?
A:同质化产品越来越多,互联网等新兴渠道对传统渠道的冲击今年特别严重。
另外,在团队层面也遇到两个挑战,一是从业人员专业度越来越高,但行业人才却极度匮乏;二是人力成本日渐加剧。
Q:2017年,您重点关注、思考的事情或问题是什么?
A:今年,思宇浓在品牌与品类都进行了结构性调整,例如迎合消费者需求,引入了彩妆品牌。在渠道方面,更加互联网化,开始摸索电商、微商等新兴渠道,同时也开始往下游发展,计划与一些成熟的零售平台进行合作,以实现2018年多渠道发展的战略规划。
Q:今年,对您影响最大的一个方法论或者观点是什么?
A:体验式营销从前年就开始说起,在今年关注度更大。代理商要适应行业发展,必须迎合体验式营销这种追求专业化的趋势。
Q:如果任意一个人的时间都可以拍卖,您愿意与谁共进晚餐?为什么?
A:吕义雄。他在销售领域可以称之为是一个奇才,他的很多理念我很认同。在中国市场被外资品牌以压倒性优势掌控这么多年后,他却带着中国品牌在这3-4年间冲出了世界。
他是一个进攻型的人,想到什么就会去做,舍得投入。在研发上,不断去突破自己,永不止步,产品辐射了护肤、面膜、彩妆、口腔、母婴等品类。在管理上,善于用人,综合了欧莱雅的人才资源,积极布局国际市场。
他的思路从来不会因为年龄的增长而受到约束,敢于挑战,充满着朝气和力量,确实有很多值得我们去学习的地方。
Q:说到年龄,您是否有感受到“中年危机”?保温杯里是否会放枸杞呢?
A:没有感受到中年危机。心理年龄和实际年龄是两回事,我认为我心里一直充满着阳光,同时我也不会墨守成规,现在市场发展速度很快,但又充满着很多机遇。成也时代,败也时代,要学会适应时代去发展。
虽然我有了中年人的小肚子,但我还不会做在保温杯里放枸杞这种事情。
Q:2018年零售业和行业发展趋势,您如何判断?您对2018满怀信心吗?为什么?
A:2018年零售行业中,传统渠道的形势会更严峻。在APP平台等多种销售模式的发展下,新兴渠道造成的冲击会越来越严重。同时消费者的习惯也在发生改变,对于传统渠道来说,体验式营销是关键。而这些转变都将导致2018年的生意还将受到持续影响。
但是,只要自身有改变,影响就不会太大。对于2018年,我还是充满信心的。思宇浓是一个多元化发展的公司,我们有16个部门,辐射代理业务的各个板块。
我最喜欢的动物就是蜈蚣,它们有很多条腿儿,意味着抗风险能力很强。而思宇浓就是多品牌、多渠道、多种方式在运作。目前我们代理的品牌就有40多个。在渠道方面,除了继续布局电商、微商这些新兴渠道之外,明年我们还会借助所有成熟的零售平台,在零售版块进行深度合作,充分利用优质资源多渠道发展。我认为只有合作,才有生存机遇。
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孙啸林
老大威武!